Vademecum per l’utente ferroviario. Le nuove regole per indennizzi, rimborsi e reclami.
Thursday 16.06.2011
Il promesso miglioramento del servizio ferroviario a seguito dell'attivazione delle linee ad Alta Velocità, in Emilia Romagna non è ancora avvenuto. Le assicurazioni del Gruppo FS sui vantaggi per l'utenza si sono rivelate in pratica inesigibili. Invece il Servizio Ferroviario Regionale sta subendo il progressivo peggioramento degli standard previsti dal contratto di servizio.
Questi i dati di fatto:
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