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Attivata la conciliazione anche per gli utenti del trasporto pubblico

Attivata la conciliazione anche per gli utenti del trasporto pubblico

La legge n.118/22 per la promozione della concorrenza ha dato mandato all'ART (Autorità regolazione dei Trasporti)di attivare la conciliazione per la risoluzione alternativa delle controversie (ADR). A partire dal 28 febbraio scorso gli utenti che utilizzano treni, aerei, autobus e navi che hanno subito disservizi non riconosciuti attraverso il precedente reclamo, possono presentare la domanda di conciliazione direttamente dal sito di ART.Per questa conciliazione telematica ART utilizzerà il sistema già sperimentato nel settore delle comunicazioni denominato ConciliaWeb, dove le parti si confronteranno dinanzi ad un funzionario di ART nel ruolo di conciliatore. Questa procedura non prevede costi a carico dell'utente e deve essere considerata obbligatoria prima di rivolgersi al giudice.Per gli…

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Volano i profitti delle banche, ma per i clienti solo aumenti dei costi

Volano i profitti delle banche, ma per i clienti solo aumenti dei costi

I profitti della Banche volano come non accadeva da tempo. Da un lato continua la bassissima remunerazione dei depositi sui conti, dall’altra i finanziamenti a famiglie ed imprese hanno raggiunto tassi altissimi, in molti casi proibitivi.Ma non finisce qui; a partire dal mese di aprile diversi istituti aumenteranno il costo del conto corrente anche oltre il 7%. Aumenteranno in particolare i costi fissi e le commissioni applicate alle operazioni ed agli strumenti collegati al conto corrente.Con una inflazione a due cifre i risparmi depositati nel conto corrente si svalutano fortemente. A guadagnarci sono le banche, mentre i cittadini non sono sempre consapevoli di questa condizione. La Banca d’Italia, nell’ultima indagine disponibile,…

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Commissariamento EurovitaSituazione tutta da definire ma meglio capire bene

Commissariamento EurovitaSituazione tutta da definire ma meglio capire bene

Sono di questi giorni le notizie del commissariamento della società assicurativa Eurovita che ha comportato il temporaneo congelamento, dal 6 febbraio al 31 marzo 2023, del riscatto delle polizze di assicurazione e di capitalizzazione vendute, tra l’altro, dai principali canali di intermediazione bancaria. In particolare, per il periodo indicato risulta inibito il riscatto delle polizze non a scadenza del Ramo I Vita in gestione separata, mentre non sono coinvolte nel blocco le polizze unilinked ed i fondi pensione.Il Commissario nominato ha già iniziato il proprio lavoro per trovare una soluzione, anche attraverso società del comparto assicurativo, che si facciano carico di una acquisizione di Eurovita.Senza creare inutili allarmismi, Federconsumatori ritiene necessario attendere…

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Bonus Trasporti 2023: non ancora attivata la piattaforma per la richiesta

Bonus Trasporti 2023: non ancora attivata la piattaforma per la richiesta

Anche nel 2023 verrà attivato il Bonus Trasporti di 60 euro, già sperimentato nella seconda parte del 2022. L’agevolazione avrà validità fino al 31 dicembre 2023, anche se con requisiti più stringenti. A prevederlo è il “Decreto Trasparenza” pubblicato in Gazzetta il 14 gennaio scorso. Questo voucher per studenti e lavoratori sarà riconosciuto solo a chi ha conseguito nel 2022 un reddito complessivo inferiore a 20.000 euro (35.000 nell’anno precedente) e sarà rilasciato per l’acquisto di abbonamenti fino ad esaurimento delle risorse disponibili, pari a 100 milioni di euro. Attraverso l'accesso al portale del Ministero del Lavoro tramite SPID o Carta Identità Elettronica (CIE) si potrà presentare la richiesta per il…

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Gas, mercato libero, attenzione alle tariffe fuori mercato

Gas, mercato libero, attenzione alle tariffe fuori mercato

Federconsumatori Emilia Romagna lancia un vero e proprio SOS BOLLETTE, invitando i consumatori che hanno nel tempo sottoscritto contratti di fornitura nel mercato libero a verificare le condizioni economiche che sono in questo momento applicate dal proprio Gestore. Condizioni che potrebbero essere penalizzanti rispetto ad altri contratti del Mercato Libero e al prezzo definito mensilmente da Arera per il mercato tutelato.Lo verifichiamo quotidianamente negli oltre settanta sportelli della nostra Associazione, e dalle tante telefonate che riceviamo: una parte consistente di cittadini non sa se il proprio contratto è nel mercato libero o in quello tutelato. Ancora di più, la grande maggioranza, non segue in nessun modo le evoluzioni dei prezzi, e…

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