Hai avuto un problema con un acquisto o un servizio (voli, bollette, e-commerce) e il tuo reclamo è stato ignorato? Non devi per forza ricorrere a costose e lunghe vie legali! Esiste la Conciliazione ADR (Alternative Dispute Resolution), un metodo semplice, veloce e spesso gratuito per risolvere i litigi tra consumatori e aziende. In questo video, Federconsumatori APS Emilia Romagna ti spiega tutto ciò che devi sapere sulla Conciliazione: Cos’è l’ADR: Come funziona questo strumento alternativo al Tribunale e perché è vantaggioso. Quando Usarla: I settori specifici dove è più efficace (telefonia, energia, trasporti e acquisti online). Il Processo: Come avviare la procedura, quali documenti servono e i tempi di risposta. Assistenza Legale: Come Federconsumatori può assisterti in ogni fase della conciliazione. Non lasciare i tuoi reclami nel cassetto! Scopri come far valere i tuoi diritti in modo rapido e senza stress.

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