Un semplice gesto, per rimanere al fianco dei tuoi diritti: parte la campagna per il 5X1000 di Federconsumatori Emilia-Romagna

Federconsumatori Emilia-Romagna lancia la campagna per il 5x1000 Un gesto semplice - perché gratuito, come recita la campagna - ma fondamentale per sostenere le attività di Federconsumatori Emilia-Romagna, Associazione di Promozione Sociale nata nel 1990 per difendere i diritti dei consumatori. Sono infatti molteplici i servizi offerti dall'Associazione, di cui hanno usufruito, se si tiene conto del solo 2025, decine di migliaia di cittadini: dal settore delle telecomunicazioni a quello dell'energia (acqua, luce, gas), passando per le consulenze in materie di trasporti, alimentazione, turismo, acquisti e-commerce e altro ancora. A ciò si aggiungono, inoltre, le numerose iniziative di informazione e formazione rivolte alla cittadinanza in materia di consumerismo e prevenzione dalle…

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Obsolescenza programmata e diritto alla riparazione: una sfida per consumatori e ambiente

Negli ultimi anni si è parlato sempre più spesso di obsolescenza programmata, una pratica con cui le aziende progettano i loro prodotti in modo da ridurne artificialmente la durata. Il fenomeno non riguarda solo la tecnologia, ma anche elettrodomestici, automobili e persino capi di abbigliamento. Lo scopo è chiaro: spingere il consumatore a sostituire il bene con uno nuovo, alimentando un ciclo continuo di acquisti. Le modalità possono essere diverse. Si va dall’obsolescenza tecnica, quando un componente fragile si rompe e non può essere sostituito, a quella software, frequente nel settore degli smartphone, dove aggiornamenti rendono i dispositivi sempre più lenti. Senza dimenticare l’obsolescenza estetica, che induce a percepire come “obsoleto”…

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Cosa fare quando un prodotto è difettoso: guida pratica alla garanzia legale

Acquistare un prodotto e scoprire che è difettoso può essere frustrante. Fortunatamente, in Italia e in tutta l’Unione Europea, i consumatori sono protetti dalla garanzia legale di conformità, che tutela da difetti presenti al momento della consegna. In questo articolo ti spieghiamo passo dopo passo come esercitare i tuoi diritti, ottenere la riparazione, la sostituzione o – nei casi previsti – un rimborso. Cos'è la garanzia legaleLa garanzia legale è un diritto automatico previsto dal Codice del Consumo (articoli 128-135), valido per 2 anni dalla data di consegna del bene. Vale per tutti i beni mobili venduti a consumatori da venditori professionisti, sia in negozio fisico che online. Quando si applica?La…

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Airbag difettosi: i proprietari delle auto richiamate ancora aspettano i pezzi di ricambio che non sono disponibili

Il tempo passa, evidenziando sempre di più la mancanza di interventi e risposte per i cittadini coinvolti nel caso degli airbag difettosi, prodotti dalla società Takata, che Federconsumatori sta assistendo.Nelle ultime settimane, i nostri sportelli sono stati sommersi dalle segnalazioni degli utenti coinvolti, che riguardano numerose case automobilistiche, tra le quali Citroën, DS Automobiles, Volkswagen, Nissan, Seat, Skoda e Audi.Particolarmente inquietante è il totale silenzio da parte di GROUPE PSA ITALIA e DS AUTOMOBILIES ITALIA, nonostante le nostre ripetute sollecitazioni, così come il mancato riscontro da parte di MIMIT e AGCM, enti competenti in materia, ai quali abbiamo inviato segnalazioni.Dopo le nostre richieste e diffide, l'unico segnale di attenzione è arrivato…

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Richiamo auto Citroën e DS Automobiles: in pochi giorni son pervenute centinaia di segnalazioni dai cittadini allarmati per la propria sicurezza. Chiediamo un incontro urgente con le aziende per fornire chiarimenti e necessarie forme di ristoro.

Stiamo ricevendo un considerevole numero di segnalazioni da parte degli utenti riguardanti le lettere di richiamo emesse da Citroën o DS Automobiles in relazione ai sistemi di gonfiaggio degli airbag prodotti dalla società Takata. Le comunicazioni ricevute da numerosi automobilisti indicano che le sostanze chimiche presenti in tali dispositivi potrebbero deteriorarsi nel tempo, aumentando il rischio di rottura degli airbag con una forza eccessiva in caso di incidente, potenzialmente causando lesioni gravi o addirittura fatali al conducente e ai passeggeri. Di fronte a questo pericolo, l'azienda ha invitato i clienti a sospendere immediatamente l'utilizzo dei veicoli interessati. Tuttavia, si è verificata una complicazione ulteriore: i riparatori autorizzati segnalano di non disporre…

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