VIDEO

Hai problemi con la tua connessione internet o con una bolletta telefonica? Hai subito un disservizio dalla Pay TV? In questo video analizziamo nel dettaglio il ruolo del CORECOM (Comitato Regionale per le Comunicazioni) e come può supportarti concretamente. Scopriamo la sua natura di organismo neutrale e indipendente, istituito presso le Regioni italiane, e il suo legame funzionale con l'AGCOM (Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni). Cosa vedremo nel dettaglio: Definizione e Ruolo: Il CORECOM come organo di garanzia, controllo e risoluzione delle controversie nel settore delle telecomunicazioni. Funzioni Istituzionali: Come agisce in tema di governo e vigilanza sulla comunicazione e sui comitati regionali radiotelevisivi. Servizi al Cittadino: Scopriamo perché è…

Hai avuto un problema con un acquisto o un servizio (voli, bollette, e-commerce) e il tuo reclamo è stato ignorato? Non devi per forza ricorrere a costose e lunghe vie legali! Esiste la Conciliazione ADR (Alternative Dispute Resolution), un metodo semplice, veloce e spesso gratuito per risolvere i litigi tra consumatori e aziende. In questo video, Federconsumatori APS Emilia Romagna ti spiega tutto ciò che devi sapere sulla Conciliazione: Cos'è l'ADR: Come funziona questo strumento alternativo al Tribunale e perché è vantaggioso. Quando Usarla: I settori specifici dove è più efficace (telefonia, energia, trasporti e acquisti online). Il Processo: Come avviare la procedura, quali documenti servono e i tempi di risposta.…

Hai notato che le confezioni dei tuoi prodotti preferiti si fanno sempre più piccole, ma il prezzo resta lo stesso (o aumenta)? Benvenuto nel mondo della Shrinkflation, un fenomeno che colpisce il tuo portafoglio in modo subdolo! In questo video, Federconsumatori APS Emilia Romagna ti spiega chiaramente: Cos'è la Shrinkflation (o Sgrammatura): La pratica di ridurre il peso o la quantità di un prodotto mantenendo invariato il prezzo. Come agiscono le aziende: Quali sono i settori più colpiti (alimentari, igiene personale) e come vengono mascherati questi "rincari nascosti". I tuoi diritti e come difenderti: Cosa puoi fare come consumatore per riconoscere e segnalare queste pratiche commerciali. 👉 Non farti ingannare al…

Vuoi migliorare l'efficienza energetica della tua casa e ottenere un rimborso diretto dallo Stato per i lavori? Il Conto Termico ti permette di farlo, coprendo fino al 65% delle spese per i tuoi interventi!In questo video, Federconsumatori APS Emilia Romagna ti spiega rapidamente:Cos'è il Conto Termico e come funziona il rimborso del GSE (Gestore dei Servizi Energetici).Quali interventi finanzia (dalla sostituzione di vecchie caldaie all'installazione di pannelli solari termici e isolamento).Come presentare la domanda esclusivamente online tramite il Portale Termico. A chi rivolgerti per non fare tutto da solo e ricevere assistenza qualificata. Investi nel futuro, risparmia energia e rendi la tua casa più Green! Per maggiori informazioni e supporto, visita…