Tag Archives: Telecomunicazioni
Vademecum telefonia e telecomunicazioni
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Le tecnologie di ultima generazione hanno permesso innovazioni nel mondo delle telecomunicazioni attraverso la telfonia mobile e le connessioni internet che oggigiorno possono essere proposte da [...]
I Diritti dei consumatori nel mercato dei servizi di comunicazione elettronica
2011-07-14 12:31:07 •
Comunicare, senza problemi. Questo è stato l'obiettivo che l'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni ha costantemente perseguito, in particolare a partire dall'istituzione nel 2006 della [...]
Si viaggiare...senza temere le batoste del roaming
2013-07-25 12:17:12 •
Il costo del traffico telefonico e di internet per chi viaggia nei Paesi Ue calerà, ma attenzione alla possibile "stangata" quando si esce dai confini
Per fortuna che c'è l'Unione europea. Almeno [...]
Bussola News: on line la prima puntata
2016-02-04 10:12:19 •
On line la prima puntata di Bussola news, brevi clip dove l'Avv.Silvia Dodi, consulente Federconsumatori, fornisce in maniera chiara e sintetica utili indicazioni agli utenti su alcune problematiche [...]
Servizi non richiesti: multa dell'Antitrust ai principali gestori telefonici
2015-01-23 09:46:40 •
Esprimiamo grande apprezzamento per il lavoro svolto dall'Antitrust, che ha portato alla multa dei principali operatori di telefonia mobile Telecom, Wind, Vodafone e H3G per le pratiche commerciali [...]
Garante per le Comunicazioni: nuove regole per la portabilità del numero
2011-12-05 09:45:27 •
Comunicato stampa dell'Autorità Garante per le Comunicazioni del 30/11/2011
La Commissione infrastrutture e reti dell'Autorità per le garanzie nelle comunicazioni presieduta da Corrado Calabrò [...]
Bip Mobile: procedura straordinaria per cambiare operatore
2014-02-24 09:44:25 •
L'Autorità informa i clienti della Società Bip Mobile, ai quali è stato interrotto il servizio dal 30 dicembre 2013 e che hanno vista inibita la portabilità del numero verso altro operatore [...]
Malfunzionamento linea Telecom a Galliera. L'azione di Federconsumatori per ottenere l’indennizzo
2014-10-28 09:52:07 •
Federconsumatori Bologna offre la propria assistenza e consulenza per consentire agli utenti, privati o commerciali, di ottenere gli INDENNIZZI/RISARCIMENTI loro spettanti per l'importante disagio [...]
Tim e Vodafone: dal 21 luglio gli avvisi via sms saranno a pagamento
2014-07-10 11:08:22 •
Il 21 Luglio diventeranno a pagamento i servizi opzionali di Tim e Vodafone. Si tratta di "Lo sai" e "Chiama ora" di Tim e di "Chiamami" e "Recall" di Vodafone. Fino a ora i gestori li concedevano [...]
Emergenza neve: senza telefono cosa fare? Gli incontri previsti alla Federconsumatori Bologna
2015-02-20 10:43:16 •
Oltre alle interruzioni di energia elettrica, che abbiamo già trattato in questo articolo e sul quale stiamo lavorando (qui l'elenco in costante aggiornamento degli incontri nei Comuni), moltissimi [...]
Emergenza neve: calendario degli incontri previsti nei comuni
2015-02-25 12:58:18 •
Su richiesta di alcuni sindaci stiamo organizzando incontri direttamente nei Comuni interessati per illustrare il meccanismo degli indennizzi e rispondere alle domande dei cittadini.
Sugli [...]
Poste: tagli a Uffici postali e servizi e aumenti delle tariffe. Situazione inaccettabile
2015-02-18 09:52:45 •
La contemporaneità degli eventi non giova a Poste italiane: da un lato annuncia l'ennesimo taglio di Uffici Postali secondo una logica centralistica e di puri tagli e con nessuna attenzione [...]
TIM/Telecom Italia: modifica unilaterale delle tariffe e passaggio dalla fatturazione bimestrale a quella mensile
2015-03-10 12:15:11 •
Le sedi territoriali di Federconsumatori Emilia Romagna stanno ricevendo in questi giorni numerose segnalazioni da parte di utenti telefonici relativamente agli avvisi dagli stessi ricevuti da [...]
L'autorità per le garanzie nelle comunicazioni diffida Telecom per le nuove condizioni contrattuali della rete fissa
2015-04-28 11:21:30 •
L'Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, nel Consiglio del 20 aprile scorso, ha approvato, su proposta del relatore, Antonio Nicita, un provvedimento relativo alle nuove condizioni [...]
Federconsumatori Bologna: attenzione alle nuove truffe
2015-11-05 13:51:43 •
Stanno circolando in questi giorni delle false email, apparentemente spedite da Hera e da Telecom che promettono un rimborso in cambio della sottoscrizione di un modulo.
Nel modulo, viene chiesto di [...]
Rai: chiarimenti sul canone in bolletta. Ecco chi deve pagare
2016-01-14 15:19:01 •
La legge di stabilità 2016, approvata il 22 dicembre scorso, stabilisce che il canone Rai si pagherànella bolletta elettrica, a partire dal 1 luglio 2016. Si tratta di un cambiamento significativo, [...]
AgCom: fattura mensile o sanzioni agli operatori. Federconsumatori pronta ad azione inibitoria
2017-09-15 09:24:45 •
L’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni (AGCOM) ha intrapreso procedimenti sanzionatori nei confronti di Tim, Wind Tre, Vodafone e Fastweb per non aver rispettato le disposizioni contenute [...]
I contratti telefonici
2017-10-25 11:01:26 •
Basta una telefonata per concludere i contratti telefonici? La risposta è NO. Quali sono le norme del codice del consumo a tutela dei consumatori? Ce ne parla l'avvocato Sara Felloni di [...]
Bollette, fatta la legge... trovato l’aumento.
2018-01-25 10:48:58 •
l ritorno alla fatturazione mensile, per il quale ci siamo fortemente battuti, rischia di trasformarsi in un’ennesima farsa per le tasche dei cittadini.
“Fatta la legge ...trovato [...]
TLC, l’Antitrust avvia l’istruttoria: ipotesi di cartello per gli aumenti applicati dalle compagnie.
2018-02-19 10:56:07 •
Accogliamo con soddisfazione la notizia dell’avvio del procedimento istruttorio da parte dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato per l’ipotesi di cartello che abbiamo segnalato.
Antitrust sanziona Wind Tre, Telecom Italia e Vodafone per condotte aggressive
2018-08-23 10:48:55 •
La sanzione emessa dall’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato nei confronti di Wind Tre, Telecom Italia e Vodafone Italia per condotte aggressive dimostra che, purtroppo, le compagnie [...]
Tlc, Agcom multa Tim, Vodafone e Fastweb per 1,7 milioni: mancato rispetto della fatturazione mensile.
2018-10-01 13:00:27 •
L’Agcom sanziona nuovamente gli operatori in relazione alla fatturazione a 28 giorni. Questa volta nel mirino dell’Autorità sono finite Tim, Vodafone e Fastweb, per un totale di 1,7 milioni.
Telecomunicazioni: nessuna modifica dei contratti se non prima di 18 mesi dalla sottoscrizione
2019-01-18 13:39:31 •
Tra i numerosi comportamenti scorretti ed abusi praticati dalle compagnie di telecomunicazioni, senza dubbio quella delle modifiche unilaterali dei contratti è la più adottata.
Una pratica che [...]
Telecomunicazioni, le associazioni dei consumatori collaborano alla nascita della nuova Carta dei Servizi di Fastweb
2019-07-03 10:15:16 •
Milano, 2 luglio – Le Associazioni dei Consumatori Adiconsum, Adoc, Altroconsumo, Federconsumatori e U.Di.Con annunciano di aver contribuito alla realizzazione della nuova Carta dei Servizi di [...]
